Uyum · Mevzuat rehberi

Çerez rızası zorunlu mu? E-ticarette cookie consent kuralları

KVKK · 5809 · Çerez/tracker rızası

Kısaca: Evet — zorunlu olmayan çerezler (analitik, reklam, kişiselleştirme) için rıza arayüzü gerekir ve bu çerezler ziyaretçi onay vermeden önce yazılmamalıdır. 'Reddet' seçeneği 'kabul et' kadar kolay olmalı, önceden işaretli kutular geçersizdir. Sepet/oturum gibi sitenin çalışması için zorunlu teknik çerezler bu kapsamın dışındadır.

Hangi çerezler rıza ister?

KVKK ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu çerçevesinde ayrım şudur:

Rıza arayüzünün geçerlilik kuralları

Banner koymak tek başına yetmez — arayüzün kendisi de kurallara uymalıdır:

Shopify'da pratik kurulum

Adımlar: (1) KVKK/AB uyumlu bir CMP (consent management platform) app'i kurun — banner + kategori bazlı tercih + reddet seçeneği sunmalı. (2) CMP'nin prior consent blocking özelliğinin açık olduğunu doğrulayın — banner görünüyor ama çerezler yine de önceden yazılıyorsa yapılandırma eksiktir; bu en sık karşılaşılan bulgudur. (3) Google etiketleri için Consent Mode v2 sinyalini bağlayın. (4) Çerez politikası sayfanızda kullanılan çerezleri ve amaçlarını listeleyin.

Tarama bu konuda neyi doğrular?

Uyum gerçek bir tarayıcı oturumunda sitenizi açar ve onay vermeden önceki ağ trafiğini inceler: hangi çerezler yazıldı, hangi tracker alanlarına istek gitti, banner var mı, reddet seçeneği var mı, kutular önceden işaretli mi. Sonuçlar kural kural raporlanır — aşağıdaki kontroller bu başlığın teknik karşılığıdır.

Taramada ilgili kontrol: Çerez tercih/bilgilendirme arayüzü (TR-COOKIE-BANNER) · Rıza öncesi çerez yazımı (TR-COOKIE-NONESSENTIAL-BEFORE-CONSENT) · Rıza öncesi tracker isteği (TR-TRACKER-BEFORE-CONSENT) · Rıza arayüzünde reddetme seçeneği (TR-CONSENT-REJECT-OPTION) · Önceden işaretli onay kutusu (TR-CONSENT-PRE-TICKED) · Google Consent Mode (TR-CONSENT-MODE) · Oturum kaydı araçları (TR-SESSION-RECORDING) · Çerez politikası sayfası (TR-POLICY-COOKIE)
Sitenizde bu gereğin karşılanıp karşılanmadığını teknik olarak doğrularız.

Sık sorulanlar

Sadece Google Analytics kullanıyorum, banner şart mı?

Evet — GA analitik çerezleri zorunlu teknik çerez değildir; rıza öncesi _ga/_gid yazımı taramada 'eksik' işaretlenir.

Banner var ama tarama yine 'rıza öncesi çerez' diyor, neden?

Banner'ın görünmesi yetmez — çerezleri fiilen bloklayan prior-consent yapılandırması gerekir. Çoğu CMP'de bu ayrı bir ayardır.

CMP ücretli mi?

Shopify App Store'da ücretsiz planı olan CMP'ler var; Shopify'ın kendi consent altyapısı da bazı senaryoları karşılar — önemli olan bloklamanın gerçekten çalışması.

Mağazanızı ücretsiz taratınKontrol rehberi

Bu sayfa hukuki görüş değildir; teknik uygulama bilgisidir. Güncel mevzuat metni için mevzuat.gov.tr ve ilgili resmî kaynaklara bakın.